随着历史社会制度逐渐演进,殡葬由一种代表礼制的文化“形态”,自然发展出应民众所需的民生“业态”。殡葬业也不再只是停留于遗体处理等自然科学范畴,更在民生保障全覆盖、人文关怀广普及等方面被寄予了更高的期望。
今天,随着社会的发展和人民生活水平提高,人们的丧葬消费心理也在与时俱进发生变化,从过去的从众心理向突出时代化、个性化和多元化方向发展。但目前殡葬一条龙服务收费标准还不甚统一,也没有统一的行业规范,各殡葬公司的定价都是根据市场价进行上下浮动的,殡葬发展的方向,已成为社会各界广泛关注的问题。
近日,民政部在2023年第一季度例行新闻发布会上明确提出,要求殡葬服务机构严格落实相关管理服务标准规范,做到服务项目、收费标准及惠民措施公开公示。正是深刻洞察到这样一个行业痛点和市场现状,西行文化顺应国家政策和百姓需求,积极探索行业发展新模式,让殡葬行业真正回归服务社会本真,希望提供百姓真正消费得起的殡葬服务,坚持传承并创新殡葬文明,满足多元需求的现代殡葬服务,切实做到“生者有减负,逝者有所安”。
作为行业的先行者,西行文化自成立以来,就专注于高品质服务,设身处地为每一位客户着想,把治丧流程安排的井然有序,推出“深度陪办”殡仪服务新模式,如:为家属提供一对一的全天候管家式陪同服务,24小时提供咨询,随时解答家属的各种疑问;陪伴家属走完医院流程、葬礼安排、全流程礼仪指导、全方位礼宾协助等等。与此同时,西行文化秉持便民惠民的初心,注重公益先行,向军烈属、五保户等对社会有特殊贡献和特困群体,免费提供寿衣寿盒、必需用品以及“深度陪办”服务,助力殡葬服务行业的健康发展。
西行文化坚持公益先行,普惠大众,致力于提供老百姓消费得起的殡仪服务和殡葬产品,这一举动也得到了社会各界的纷纷点赞。此外,西行文化也承诺,要坚决颠覆行业乱象,提供让老百姓满意的服务,在规范化、标准化、人性化的基础上,加强殡葬个性化、定制化服务,促进殡葬服务可持续发展。
未来,西行文化会坚持“以善为先,以人为本”品牌理念,成为“种星星的人”,用温暖的双手将一个个逝去的灵魂种成一颗颗美丽的星星,照亮人世间,抚慰离别。
