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        加速拥抱新科技——博物馆数字文化服务实现新跨越

        作者:谭志红2021-12-28 08:29:22 来源:中国文化报

          受新冠肺炎疫情影响,博物馆数字文化服务如何发展?优秀传统文化如何与数字科技进行深度融合?博物馆的数字文化服务如何聚合提升?日前,由故宫博物院和腾讯公司联合主办的第二届“文化+科技”国际论坛在广东深圳举行。本次论坛的主题为“冲击与启示——数字文化服务的新跨越”,来自国内外多家知名文博机构、高校及科技企业的专家学者共议数字时代博物馆的未来之路。


          数字技术改变博物馆面貌

          疫情发生以来,面对文博场馆关闭、观众不能到现场参观的状况,数字技术正在改变文博场馆的服务模式和观众的参观方式。

          “国际博物馆协会先后开展的3次调查表明,受疫情影响,许多博物馆改变原有服务方式,将提升数字化服务水平作为重要选择,呈现出一种阶段性特征,即从匆忙应对到实现数量、规模增长,再到考虑可持续性和成熟度。”国际博物馆协会副主席安来顺表示。

          “在疫情防控进入常态化阶段的当下,数字技术正在大踏步地进入博物馆领域,与博物馆更加深度地融合,将继续改变博物馆的面貌。”安来顺说,过去两年中,全球博物馆开展的线上活动数量持续攀升。国际博物馆协会在2020年春季和2021年春季开展的调查显示,在被调查的博物馆中,增加线上藏品的从18.1%增长到32%,增加线上展览的从16.4%增长到22%,增加活动直播的从19.1%增长到28.1%,增加社交媒体使用的从47.5%增长到53.4%。一年来,将数字化作为一项重要战略加以审视、优化的博物馆所占比例从76.6%增长到了83.4%,另有将近40%的博物馆尝试将数字化手段作为新的创收渠道。

          为应对疫情考验,我国不少文博机构走上了数字化之路。12月21日,故宫博物院发布了“数字故宫”小程序2.0版本,可以让观众更加便捷地购票,还可以查看客流提醒,避开拥堵。同时,进一步优化了路线导览,设计了按颜色、按生肖、按纹样等观看方式。“数字故宫”是故宫博物院与腾讯集团合作开发的小程序。据腾讯集团副总裁程武介绍,该小程序集合了故宫新文创和新科技成果,既是一座移动展览馆,可以让观众“云”端漫步,零距离观赏近7万件文物;又是一座文化体验馆,按纹样或颜色串联起不同朝代、不同品类的文物,让观众来一场主题畅游。

          “腾讯还与敦煌研究院合作开发了‘云游敦煌’小程序,让观众在‘云’端畅游千年,用指尖触摸敦煌。只要打开微信小程序,观众就能跨时空造访数千幅壁画和数百个洞窟,还可以每天获得个性化推送的壁画、故事、箴言。如今,很多用户习惯了每天打卡,在微信朋友圈分享。该小程序上线不到两年,访问已经超过5000万人次。”程武说。

          广东省博物馆在2010年新馆开馆时,就注重智慧博物馆的建设。面对突如其来的疫情,广东省博物馆反应迅速,将数字技术应用到门票预约、远程办公、线上展览、线上讲座等方面。广东省博物馆副馆长陈邵峰介绍,广东省博物馆推出了“粤博导游吧”小程序,在3D空间里看展,找洗手间、无人售卖机,购买文创产品,都可以通过小程序实现,减少了观众的聚集和接触。“博物馆必须借助数字科技的力量,这是发展的必由之路。广东省博物馆将一直应用先进科技,让文化内涵延伸到年青一代。”陈邵峰说。


          科技推动文博机构升级变革

          2016年起,腾讯根据故宫古画谱写数字音乐,有1亿人次听众透过音乐聆听《千里江山图》的意境;将传统美学融入游戏场景,让年轻人从中体验故宫的建筑之美、服饰之美、色彩之美;将文化遗迹景观用直播呈现,让故宫金秋成为驻留8亿人朋友圈的醉人美景。腾讯还与敦煌专家从藻井、壁画中提取精美元素,在300万用户手中自由组合,设计出独特的“敦煌丝巾”。2019年,腾讯提出“深度数字化”发展的目标,开展文博“新基建”,用新科技保住文物的“形”,留住文物的“魂”。以故宫—腾讯联合创新实验室为支撑,通过“数字化+云化+AI化”,用科技手段完整记录文物的实物风采,对故宫10万件藏品进行数字化采集,打造文物影像档案的“云”端解决方案,让数字文物更安全和长久地保存;同时,运用“腾讯云”智能音视频处理方案,协助专家修复古文献资料;还与敦煌研究院合作开发AI工具,助力千年壁画的保护与修复。

          “人工智能、云计算和5G通信技术的兴起,给博物馆的知识生产和文化传播的升级与变革提供了无限可能,也给博物馆社会价值的提升与社会影响力的拓展带来了新的动力。博物馆应该在特色和优势上做文章,要努力使科技以更加合适的方式,既要突出个性和技术应用的针对性、适用性,又要以人为本,满足观众的需求。”中国博物馆协会理事长刘曙光表示。

          即将开馆的香港故宫文化博物馆,将利用新科技创新文物展示方式,打造优秀传统文化教育基地。香港故宫文化博物馆馆长吴志华表示,届时会向故宫博物院借出900多件文物到香港展出,推出9个开幕展览。这些展览将充分利用新科技与多媒体,制作40个多媒体视频与音频节目,用科技更灵活地揭示珍贵文物的内涵,让文物资源传播更广。

          “疫情发生以来,澳门各博物馆在线下举办展览的同时也会举办相应的‘云’展览,利用AR/VR技术,让观众在线上参观博物馆。”澳门特区政府文化局副局长梁惠敏说,澳门正在建设澳门历史城区数字博物馆,通过信息化重塑,打造1.2平方公里的露天博物馆。目前已经进行了一些尝试,在澳门历史城区里推出VR线上参观服务,用粤语、普通话、葡萄牙语、英语提供景区互动、展品互动线上体验,游客透过屏幕就可以观看建筑的细节。

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